Performance Consultant AI

Vind de oorzaak vóór je de oplossing financiert.

Beschrijf de situatie in je eigen woorden. Performance Consultant stelt de kloof vast, weegt zes condities, zegt welke bindend zijn, en geeft je een rapport waarmee je een beslissing in kunt gaan. Het werkt met wat je hebt.

A performance advisor in conversation across a table, diagnosing a request before deciding on a remedy.

Performance Consultant AI

De hele diagnose loopt als een gesprek.

Vier rapporten, klaar om te sturen.

De kloof vastgesteld, zes condities gewogen.

De hele diagnose loopt als een gesprek.

Van het gesprek dat je toch al voerde naar een beslissing die je kunt verdedigen.

Vier stappen, en alleen de eerste doe jij.

Breng het gesprek mee

Typ het, neem de intake met je interne klant op, of sleep een audiobestand, een video, een document of een spreadsheet naar binnen. In de taal waarin het gesprek plaatsvond.

Het sorteert en het werkt

De kloof en wat die kost, wie het doel al haalt, en welke van zes condities werkelijk bindend is. Het laat de redenering zien terwijl het werkt, en het werkt met wat er is.

Vier rapporten, één diagnose

De volledige analyse, een pagina voor de directie, een pagina voor de manager, en een presentatie voor het overleg. Elk in de taal die jouw lezer nodig heeft, met op alle vier een knop voor gewone taal.

Jij beslist, met de grenzen benoemd

Elk rapport zegt hoe ver zijn bewijs reikt en waarvoor dat al goed genoeg is. Waar één extra bron het zou verbeteren, hoor je dat één keer, met de moeite erbij.

Het volledige rapport.

The diagnosis open on a laptop: the recommendation on the left, the gap and its numbers on the right.

Het werkt met wat je al hebt.

Performance consulting is sinds 1962 het juiste antwoord. Het bleef bij specialisten om één reden: het goed uitvoeren kostte een getraind iemand ongeveer een week per vraag, en bijna niemand heeft die week.

Dus dit is andersom gebouwd. Jij brengt het gesprek mee dat je toch al zou voeren. Niets is vereist, niets blokkeert, en geen rapport wacht op gegevens die je niet hebt. Waar iets de analyse betrouwbaarder zou maken, hoor je dat één keer, met de moeite die het kost en wat het zou veranderen. Daarna beslis jij.

De vaardigheid zat nooit in het rekenwerk. Ze zat in weten welke som je moest maken.

Klinisch redeneren veranderde niet toen beeldvorming kwam. Het onderzoek werd sneller en het bewijs werd harder, en niemand dacht minder over de arts.

Geen formulieren. Niets vragen, de rest afleiden

Je wordt gevraagd naar dingen die mensen kunnen tellen: hoeveel mensen, hoeveel dagen, hoe vaak per maand. Tarieven, integrale kosten en standaarddoorlooptijden komen uit onze eigen landentabellen, stil ingevuld en aanpasbaar als je wilt kijken.

Geen cijfers nodig. Geld, tijd, of je eigen eenheden

Veel organisaties hebben geen financiële cijfers en krijgen ze ook nooit. De kloof kan worden uitgedrukt in uren, in fte, of in wachtdagen, incidenten en klachten. Ontbrekend geld verlaagt nooit het vertrouwen in de diagnose, want geld is geen bewijs van oorzaak.

Geen gezeur. Eén keer gevraagd, aan het einde, hooguit drie dingen

Suggesties voor betrouwbaarder bewijs verschijnen op één plek, gerangschikt naar wat ze opleveren per uur werk, en je kunt ze wegklikken. Eén keer afslaan en je wordt het niet nog eens gevraagd.

Alles begint met een bedrijfsprobleem. Sommige komen binnen met het antwoord er al in geschreven.

Zelfde methode, zelfde zes condities, zelfde rapport. Wat verschilt is wie het vasthoudt als het landt.

Een bedrijfsresultaat zakt weg

Een getal beweegt de verkeerde kant op en er liggen al drie remedies op tafel: reorganiseren, het systeem vervangen, een programma draaien. Iedereen in de kamer is zeker, en ieder is zeker van iets anders.

  • Reorganisaties en transformatieprogramma’s
  • Cultuur- en gedragsprogramma’s
  • Platformvervangingen
  • Problemen die elk jaar terugkomen

Voor de manager of directeur die het resultaat draagt, en voor kwaliteit, veiligheid, OD en continu verbeteren

Er landt een vraag op je bureau

Iemand heeft de oplossing al benoemd en jou gevraagd die te leveren. Elke vraag is echt, en de meeste komen binnen als een cursus omdat dat is wat de markt verkoopt. Of deze het getal gaat bewegen is de vraag die nog niemand hardop heeft gesteld.

  • Trainings- en ontwikkelvragen
  • Leiderschapsprogramma’s voor een benoemde groep
  • Verplichte e-learning vóór een go-live
  • "En maak het inspirerend"

Voor L&D, leeradviseurs en HR-businesspartners, bij wie de meeste hiervan binnenkomen

En het antwoord is vaak ja. In de cases achter deze site bleek in bijna de helft de gevraagde remedie het juiste soort antwoord, meestal in een andere omvang. Een instrument dat "draai de cursus" kan concluderen, is een instrument dat je kunt vertrouwen wanneer het iets anders concludeert.

Elk rapport zegt waarvoor het al goed genoeg is.

Geen cijfer voor je data. Een uitspraak over welke beslissingen dit bewijs kan dragen, zodat je kunt handelen op het niveau waar je bent in plaats van te wachten op een niveau dat misschien nooit komt.

  1. Voorlopige duiding

    Eén verhaal, niets getoetst aan een onafhankelijke bron

    Richting geven aan een eerste gesprek. Niet om geld aan vast te leggen.

  2. Werkhypothese

    Een toetsbare uitspraak, met benoemd wat haar zou bevestigen

    Beslissen waar je gaat kijken, en een verplichting aanhouden terwijl je kijkt.

  3. Indicatief

    Eén onafhankelijke bron ondersteunt het

    Een voorgestelde remedie stoppen of verkleinen, en een pilot starten.

  4. Onderbouwd

    Twee onafhankelijke bronnen van verschillende soort stemmen overeen

    Een financieringsbeslissing, en het gesprek met het bestuur.

  5. Getrianguleerd

    Op drie manieren getoetst, waarvan één een systeemregistratie

    Een betwiste beslissing, en een businesscase die aangevallen gaat worden.

Zes condities, elke keer gewogen, in een vaste volgorde.

Om de uitvoerder heen georganiseerd, door iemand anders

Informatie

Verwachtingen, de standaard, en feedback die aankomt terwijl die nog bruikbaar is.

Middelen

Gereedschap, materiaal, tijd, bevoegdheid, en het proces waar het werk doorheen moet.

Prikkels

Wat de organisatie beloont, tolereert en telt, inclusief wat ze per ongeluk beloont.

Gedragen door de uitvoerder

Kennis en kunde

Of de persoon het überhaupt kan, na uitleg en na oefening.

Capaciteit

Of deze persoon het zou kunnen, onder welke instructie dan ook: aanleg, gezondheid, fysieke geschiktheid.

Motieven

Of het werk past bij waar de persoon voor kwam.

Zes condities, naar Thomas Gilbert (1978).

Beide richtingen. Wat werkt, niet alleen wat niet werkt

Elke conditie wordt gescoord op wat het resultaat tegenhoudt en op wat het al vooruit duwt. De goedkoopste oplossing is vaak iets versterken dat werkt in plaats van iets nieuws installeren.

Twee assen. Aandeel in de kloof, en wat er nodig is om te veranderen

Een conditie die een vijfde van de kloof verklaart en die een manager volgende week kan veranderen, gaat meestal vóór een die de helft verklaart maar twee directeuren vraagt het eens te worden. Je krijgt beide getallen. Jij bepaalt de volgorde.

Jouw organisatie. We nemen nooit je organogram aan

De methode weet welke conditie bindend is. Ze kan niet weten wie in jouw organisatie die kan veranderen of hoe lang dat duurt. Dus ze doet een voorstel, markeert het voorstel als typisch, en vraagt het aan jou.

De remedie is nooit het probleem. De volgorde waarin de gangen worden geserveerd wel.

Een reorganisatie kan precies goed zijn. Een platform ook, en een cultuurprogramma, en de training waar om gevraagd werd.

Praktijkcase · Nederland · klant niet genoemd · uitgevoerd door Vivian Heijnen

Leverbetrouwbaarheid gezakt van 84 naar 71 procent, drie contracten in gevaar. Drie remedies in één ochtend. De reorganisatie had een sponsor en een kickoffdatum voordat iemand een oorzaak had vastgesteld.

De vraag zoals ingediend

Programmakosten, achttien maanden
$1.800.000
400 mensen × 24u × $65
$624.000
Servicecredits, onaangeroerd, per maand
$160.000
Jaar één ≈ $2.424.000

Na de diagnose

Diagnose, drie analyses
4 minuten
Bindend: informatie en middelen
Vast vertrekmoment en een eigenaar met naam, één scherm
$210.000
Escalatieregel orderdesk, 40 mensen
$26.000
Jaar één ≈ $236.000

≈ $2,19M omgebogen in jaar één. 68 procent van de late orders zat in de 19 procent van het volume dat twee magazijnen kruiste. Locatie 4 haalde 91 procent op hetzelfde systeem en dezelfde training, en dat is wat kennis en kunde in vier minuten uitsloot.

1 / 5

Het versterkt het professionele oordeel dat je al hebt.

Niemand hier hoeft zijn vak geleerd te worden. Wat verandert is dat de analyse minuten kost in plaats van een week, en dat de conclusie binnenkomt met het bewijs eraan vast.

Managers en directeuren

Jij draagt het getal, dus jij draagt het gevolg. Nu kun je de oorzaak vaststellen voordat het budget beweegt, in de week die je werkelijk hebt.

HR-businesspartners

Het gesprek met de business gebeurt in de eigen valuta van de business, en de vraag die op je bureau landt wordt getoetst voordat hij wordt ingepland.

L&D en leeradviseurs

De meeste vragen komen nog steeds binnen als een cursus. Sommige horen dat ook te zijn. Jij gaat weten welke, en je gaat kunnen laten zien waarom.

Kwaliteit en continu verbeteren

Dezelfde discipline die je op een proces toepast, toegepast op de menselijke kant ervan, met dezelfde eis om te meten voordat je verandert.

Veiligheid en risico

Omgeving vóór persoon, bij ontwerp. De condities die het gedrag voortbrengen komen eerst, en het rapport zegt welke bindend zijn.

Organisatieontwikkeling

Cultuurprogramma’s krijgen een oorzaak om op te richten, en de programma’s die het getal niet zouden hebben bewogen worden gestopt vóór de kickoff.

Eén diagnose, vier lezers, niets herschrijven.

Elk draagt dezelfde bevindingen en hetzelfde vertrouwensniveau. Wat verschilt is lengte, register en wat er van de lezer wordt gevraagd. Op alle vier zit een knop voor gewone taal.

Volledig. De analyse

Kloof, zes condities met hun bewijs en aandeel, beide kanten van het krachtenveld, wat is uitgesloten, richting voor de oplossing, en wat het niveau zou verhogen.

Directie. Eén pagina

De kern, de omvang van het probleem, de beslissing, wat we van je nodig hebben, en het vertrouwensniveau met wat het draagt.

Manager. Volgende week

Advies, vier genummerde acties met moeite en eigenaar, en waar je op let om te weten of de diagnose standhield.

Slides. Het overleg

Een presentatie voor de ruimte waar de beslissing valt, inclusief de plaat die laat zien wie binnen de organisatie het doel al haalt.

De Performance Value Calculator

Hij telt, en hij oordeelt nooit. Gratis, onbeperkt, zonder login, in geld, in tijd of in je eigen eenheden. Niets op dit paneel is een claim over wat je gaat besparen.

Kosten van ja zeggen€ 740.000
Jouw performancewaarde

€ 481.000

De eerlijke versie, en dat is ook de versie die verkoopt.

Vijftig jaar

In dertig jaar van dit werk liep het rendement op de analyse op tot veelvouden van de kosten, en meer dan eens tot tien of twintig keer.

Hoe je de getallen op deze site leest. Praktijkcases dragen een genoemde vakman en een ongenoemde klant, met rekenwerk dat klopt tot op de regel. Simulaties zijn als simulatie gelabeld en laten zien hoe de redenering loopt, nooit om een resultaat te claimen. Een diagnose is een voorspelling totdat ze gemeten is, dus elke opdracht wordt na zes en twaalf maanden opnieuw gemeten, en de jaarlijkse index rapporteert wat er werkelijk bewoog.

Geprijsd tegen het programma waar je voor staat.

Eén voorkomen middelgrote verplichting financiert de instaplicentie voor jaren, en de calculator laat je op je eigen getallen zien waarom.

Gratis

$0 voor altijd

  • De Performance Value Calculator, onbeperkt
  • Alle drie de impactmodi
  • Geen login, geen stoelen tellen, iedereen in de organisatie
Begin hier →

Bedrijfsonderdeel

Per onderdeel niet per gebruiker

  • Elke manager en elke adviseur in het onderdeel
  • Overkoepelende rapportage voor de leiding van het onderdeel
  • Geprijsd op het onderdeel zodat het vermogen iedereen erin bereikt
Praat met ons →

Enterprise

Site- licentie

  • Hele organisatie, single sign-on, bewaarbeleid
  • Rapportage per land en regio
  • Beschikbaar via Azure Marketplace
Praat met ons →

Een licentie geeft je het instrument. Certificering maakt van jouw mensen gecertificeerde performance consultants. Het probleem doorrekenen is gratis voor iedereen, voor altijd. Je betaalt voor de diagnose, niet voor het rekenwerk.

Prijzen in Amerikaanse dollars. Buiten Noord-Amerika en West-Europa geldt regionale prijsstelling. Certificering: Foundation $2.900 per deelnemer, Master Investigator $6.900 per deelnemer. Enterprise-aankopen via Azure Marketplace kunnen meetellen in een bestaand Microsoft Azure-verbruikscommitment.

Acht, elk beantwoord in één zin.

Hoeveel data heb ik nodig voordat ik begin?

Niets meer dan een beschrijving van de situatie: de diagnose draait op wat je meebrengt, zegt eerlijk wat dat draagt, en vertelt je één keer, aan het einde, wat haar sterker zou maken.

Wij hebben helemaal geen financiële cijfers.

Dan wordt de kloof uitgedrukt in uren of in je eigen eenheden, wat gebruikelijk is in publiek en non-profitwerk, en het vertrouwen in de diagnose blijft onaangetast omdat geld geen bewijs van oorzaak is.

Gaat dit alleen over training?

Nee, en deze site opent daarom met een reorganisatie: training is één van zes condities die de methode weegt, en het meeste geld zit in de andere vijf.

We kunnen het ons niet veroorloven hier zes maanden op te studeren.

Niemand stelt zes maanden voor: de analyse kost minuten als het materiaal er is en het rapport benoemt zijn eigen grenzen, dus de teller stopt terwijl jij beslist in plaats van terwijl jij onderzoekt.

Kan AI onze context echt beoordelen?

Het laat zijn redenering zien, hangt aan elke oorzaak hoe ver het bewijs reikt, drukt een vertrouwensniveau af met wat dat niveau draagt, en neemt nooit aan wie in jouw organisatie wat kan veranderen.

Zijn de rapporten te volgen voor mensen die geen analist zijn?

Elk rapport heeft een knop voor gewone taal, elk groot getal draagt een vergelijking, en elke zin kan worden geselecteerd voor een eenvoudiger uitleg uit je eigen case.

Waar staat onze data?

Op Microsoft Azure in de regio die jij kiest, met gescheiden opslag per klant en enterprise-controles, en onze eigen beveiligingsattestatie dekt de applicatielaag die die van Azure niet dekt.

Wat kost het, en zijn er verbruikskosten?

Eén voorspelbare investering zonder teller en zonder kosten per diagnose, en de calculator blijft gratis en onbeperkt voor iedereen in je organisatie, voor altijd.

Eén echte beslissing. Gediagnosticeerd, gratis.

Breng de verplichting mee die op het punt staat te worden aangegaan, met wat je er toevallig over hebt. Wij draaien haar van begin tot eind, jij houdt het rapport hoe dan ook, en daarna beslis jij of het instrument in jouw organisatie thuishoort.

Breng één echte beslissing mee

Dertig minuten. Breng de beslissing mee. Cijfers optioneel.

Dit is de enige plek op de site die om een e-mailadres vraagt.

De site is in het Engels en het Nederlands. De diagnose draait in de taal van jouw team, en het rapport komt terug in de taal die jouw bestuur leest.