Samen aantoonbaar bekwaam
Teams laten in het eigen werk zien dat ze bekwaam zijn, met de collegiale check bij risicovolle taken. Het bewijs groeit van individueel getoetst naar gezien in het werk en geleerd als team.
“Iedereen moet de jaarlijkse e-learning weer doen.”
Wie het werk al jaren doet, doorloopt dezelfde module als een nieuwe collega in de eerste week.
Licenties, toetsing en verlet, zonder bewijs uit het werk.
L&D, HR-businesspartners en kwaliteitsmedewerkers leren teams te begeleiden, met de eigen teams en taken als materiaal.
Wat het team in een sessie uitwerkt, past het dezelfde week toe bij de eigen teams.
Tien teams starten met de collegiale check bij drie risicovolle taken. Wat zij tegenkomen, komt terug in de volgende sessie.
L&D, HR-businesspartners, kwaliteit
Leert teams te begeleiden. Binnenkort met een eigen AI-assistent.
In het primaire proces
Leren in hun eigen werk. Eerst tien teams, daarna alle.
Stelt ambitie en beleid vast
Besluit aan het eind van elke fase.
Gaat het om een ander cijfer dan bekwaamheid bij risicovolle taken, zoals doorlooptijd of omzet? Dan past team- en organisatieleren. Met hetzelfde begeleidingsteam kan de organisatie daar later naar uitbreiden.
Ambitie, Teamleren I en Teamleren II tellen elk vier sessies van negentig minuten voor het begeleidingsteam, twee reflecties zonder begeleider en een besluit. In Teamleren III schuift Tulser aan op afroep.
Het begeleidingsteam leert met een begeleider van Tulser, vier sessies per fase. De teams krijgen per risicovolle taak een kennisshot in de dagstart, vóór de eerste check.
Dezelfde week starten tien teams met collegiale checks op drie risicovolle taken. Beide collega’s leren er elke keer van.
Teams houden de checks vol op vaste momenten in hun werk: de dagstart, de overdracht en de nabespreking. Uit de score blijkt of het onderhoud loopt, nooit hoe goed een team is.
Wat het ene team leert, nemen andere teams over. Keert een risico steeds terug, dan zet het begeleidingsteam een interventie in. Zo krijgt het kwaliteitsverslag bewijs uit het werk.
Bepaalt de ambitie en het beleid. Kiest tien teams en drie risicovolle taken.
Leert de collegiale check in te voeren en te begeleiden, sessie na sessie.
Leert per team het onderhoud in te richten en de signalen te lezen.
Kiest de juiste interventie als een team die nodig heeft en voert die zelf uit.
Teams, met het begeleidingsteam, dezelfde week en in het eigen werkTien teams en hun leidinggevenden horen wat er komt en waarom.
Tien teams starten de collegiale check bij drie risicovolle taken.
Teams houden het gaande op vaste momenten. Meer teams volgen.
Alle teams zetten interventies in wanneer ze die nodig hebben.
Tulserleidt
begeleidt
coacht
op afroep
Niveau van bewijsNiveau 2individueel getoetst
Niveau 3gezien in het werk, geleerd als team
Niveau 4organisatieleren
Startpakket: Ambitie en Teamleren I
Het startpakket bestaat uit Ambitie en Teamleren I. Elke fase eindigt met een besluit van het bestuur.
De interventies blijven beschikbaar, de teams houden hun onderhoud gaande en Tulser blijft op afroep. Binnen twee tot drie jaar draait het begeleidingsteam het programma volledig zelf.
In de zorg gaat het om de kwaliteit en veiligheid van de zorg, in andere sectoren om die van het werk en de dienstverlening. Teams leveren het bewijs in hun eigen werk, niet met een afgeronde module.
Af te lezen aan het niveau van bewijs, aan de vermeden kosten voor licenties, toetsing en verlet en aan de kwaliteits- en veiligheidscijfers die de organisatie al bijhoudt, zoals incidenten en meldingen.
€ 800.000 tot 900.000
vermeden in één jaar bij Envida, in de zorg
Envida stopte met de jaarlijkse herhaling van e-learning en toetsdagen en voerde de collegiale check in, als tweede stap na de zelfverklaring. De check vindt plaats in de rustige uren van het team. E-learning blijft voor wat nieuw is.
Envida bij naam, met toestemming. Vermeden kosten aan licenties, toetsing en verlet.
Een gesprek over één team uit de praktijk, het bewijs dat er nu ligt en wat één waarneming in het werk toevoegt. Gratis.
Ambitie en Teamleren I, samen zes weken plus zes maanden, afgestemd op de organisatie.
Tien teams, drie risicovolle taken. De eerste collegiale checks beginnen in het werk.
Nee. Uitkomsten van een collegiale check komen nooit in een personeelsdossier. De check is leren in het werk, geen beoordeling.
De organisatie blijft verantwoordelijk voor wat wet- en regelgeving vragen. In overleg met de eigen kwaliteitsfunctie besluit ze per taak waar de jaarlijkse herhaling kan stoppen. E-learning blijft voor wat nieuw is.
Dit programma richt zich op verplichte taken met risico en op bewijs van bekwaamheid, met een vaste route. Team- en organisatieleren begint bij elk cijfer dat een team bepaalt.
Dat hangt af van het aantal teams. Het startpakket bestaat uit Ambitie en Teamleren I. Na het eerste gesprek volgt een voorstel.