Leveranciers op waarde
bij L&D-afdelingen in meerdere sectoren
Bij het versterken van L&D-afdelingen verdient Tulser zichzelf terug via leveranciersmanagement op waarde.
L&D Business Models
Maak het businessmodel van L&D zichtbaar.
Elke L&D-afdeling werkt volgens een van vier modellen, bewust gekozen of niet. Wie het model kiest, kiest ook welke programma’s L&D inzet.
- De scan
- Het project, zes weken tot drie maanden
Elke L&D-afdeling heeft een businessmodel. Weinig afdelingen kozen het zelf.
“Wat levert L&D eigenlijk op?”
Budget, leveranciers en intake volgen de gewoonte, niet een bewuste keuze voor een model.
Een begroting die elk jaar opnieuw ter discussie staat.
Weten, verschuiven, versterken.
Weten
Waar staat L&D en waar vraagt de organisatie L&D te staan? De scan en het assessment leveren het canvas van vandaag en de drie cellen die L&D op de huidige plek houden.
Verschuiven
Per project verandert de L&D-leiding een paar cellen in het eigen werk: de strategie, de leerstrategie, de leveranciers of het jaarplan.
Versterken
Het nieuwe model houdt stand met de programma’s die erbij horen, zoals de Performance Consultant AI en team- en organisatieleren.
De L&D-leiding en de interne klant aan één tafel.
De L&D-leiding
Vijf tot acht mensen
De CLO of L&D-directeur, learning leaders en de verantwoordelijken voor intake, ontwerp en leveranciers.
De interne klant
Eén persoon uit de business
Doet de hele route mee. Aan het eind besluit de directie of de business unit.
Tulser
Senior experts
Werken aan de eigen casus, met de scan, de canvassen en de L&D-assistent.
Dit programma of een ander?
Begint de vraag bij één opleidingsaanvraag of bij één team? Dan past een ander programma beter. Hier kiest de L&D-leiding eerst het model en daarmee de programma’s die volgen.
Werken en leren in één beweging.
Elk project is een LOOP-project in het eigen werk, met het eigen team en de interne klant. Twee tot drie maanden later werkt het team anders en ziet de organisatie dat.
Bekijk het hele project
LOOP
Learn together
Het L&D-team werkt met een expert van Tulser aan het model, het canvas en de cellen die als volgende veranderen, met een kennisshot voor elke cel die verandert.
Operate
Het team verandert de cellen in de eigen organisatie: de intake, het budget, het gesprek met de leverancier en de KPI met de lijn. Daarna kijkt het samen terug.
Organize
Het team legt de nieuwe werkwijze vast in het jaarplan, de begroting of het mandaat. Daar verandert het model echt.
Put it to work
L&D behandelt elke nieuwe aanvraag, leverancier en begrotingsronde volgens het nieuwe model. Bij de volgende verandering begint de LOOP opnieuw.
week123456789101112verder →Met TulserIn het werkMeten en makenDe cellen veranderen in het werkBewijzen
- sessie met Tulser
- reflectie zonder begeleider
- besluit of evaluatie
- loopt door
Voorbeeld van een project van twaalf weken, met de scan in week 1, de hermeting in week 12 en de directiesessie als besluit. Een project van zes weken volgt hetzelfde ritme, met sessies in week 1, 2, 4 en 6.
De LOOP gaat door.
Eén project verandert een paar cellen. Het volgende bouwt erop voort. De L&D-assistent houdt het actuele canvas bij en Tulser blijft op afroep.
Een toekomstbestendige strategie voor L&D.
De L&D-leiding kiest de route die de organisatie vraagt. Wie van HR-KPI’s naar business-KPI’s gaat, maakt businessimpact meetbaar. Wie voor het Learning Specialist-model kiest, levert efficiënte, effectieve en plezierige leerprogramma’s, meetbaar in HR-KPI’s die de business herkent.
Wat het vraagt
- L&D-leiding± 4 uur per maandsessies, kennisshots en het werk aan het eigen canvas
- Interne klant± 2 uur per maandsessies en de directiesessie
- Tulser4 sessies per projecten op afroep ertussen
Aan het eind van een project
- Het canvas van vandaag en van de bestemming, cel voor cel.
- Nieuwe afspraken in het jaarplan, de begroting of het mandaat.
- Een besluit van de directie in de directiesessie.
Af te lezen aan de hermeting met de scan, aan de afspraken in het jaarplan en aan de KPI’s die L&D vooraf met de eigenaar afspreekt.
Bewijs uit het werk.
Casussen over de businessmodellen zijn deelbaar zonder bedrijfsnaam.
Begin met één gesprek.
Dertig minuten
Een gesprek over waar L&D nu staat en de cel die het eerst moet veranderen. Gratis.
Het voorstel
Eén project, afgestemd op de organisatie.
De eerste week
De eerste sessie met de L&D-leiding en de interne klant.
Wat opdrachtgevers eerst vragen.
Moet L&D naar het Value Creator-model?
Nee. Het juiste model hangt af van wat de organisatie vraagt. Waar L&D vooral beroepsopleidingen en certificaten verzorgt, kan het Learning Specialist-model precies goed zijn. De route begint bij dat niveau, niet bij wat L&D zelf graag zou willen.
Hoeveel tijd kost een project?
Ongeveer vier uur per maand per lid van de L&D-leiding, grotendeels in werk dat de L&D-leiding toch al doet: het jaarplan, de begroting en het gesprek met leveranciers.
Wat is het verschil met de Performance Consultant AI?
Dit programma verandert het model van L&D. De Performance Consultant AI verandert hoe L&D elke opleidingsvraag aanpakt. Vaak volgt het tweede op het eerste.
Wat kost het?
Dat hangt af van het product en de omvang van de organisatie. Na het eerste gesprek volgt een voorstel.