by Mandy | Mar 22, 2019
Klantvraag: Langdurige zorg Werken in multidisciplinaire teams Uit een audit is gebleken dat de samenwerking tussen de diverse disciplines in onze organisatie niet optimaal verloopt (medici, paramedici en verzorgenden). Dat leidt tot rework en als we niet uitkijken...
by Mandy | Mar 22, 2019
Klantvraag: Gemeente Medewerkers ondersteunen ‘on the job’ Onze academie levert op dit moment nog vooral formele leeractiviteiten, maar onze klant vraagt steeds meer om andere oplossingen, of in ieder geval, verwacht van ons een resultaat dat we via de...
by Mandy | Mar 22, 2019
Klantvraag: MUMC+ Klantgerichtheid verbeteren in de zorg Op basis van klanttevredenheidsmetingen bij patiënten en landelijke benchmarkgegeven, blijkt dat de klantgerichtheid verbeterd kan worden. De oorspronkelijke vraag was om 3000+ mensen scholen op klantgerichtheid...
by Mandy | Mar 22, 2019
Klantvraag: Polikliniek Onderlinge irritaties tussen teams veroorzaakt een negatieve sfeer op de werkvloer Er zijn op onze afdeling veel irritaties tussen de artsen en de doktersassistenten. Over en weer heeft men kritiek op elkaar. Dit wordt vaak in de wandelgangen...
by Mandy | Mar 22, 2019
Professionaliseren Academie/L&D Afdeling Het 70:20:10 Expert Programma faciliteren We willen met onze afdeling 70:20:10 Implementeren, kunnen jullie onze mensen helpen met professionaliseren? Klanten Martini Ziekenhuis UMC Groningen MCL Maasstad ziekenhuis...
Recent Comments