Zeven tips om professionals te boeien en te binden. Manage de geluksfabriek!

Bruel en Colson (1998) hebben, op zoek naar motieven van professionals om ergens te werken, de geluksfabriek ontworpen. De geluksfabriek maakt een onderscheid in twee typen professionals; met verschillende motieven of behoeften. Eigenlijk ook met twee soorten psychologische contracten: boeien en binden.

Boeien van professionals

Kenmerken van professionals met betrekking tot boeien (Bruel en Colson):

• Gericht op ontwikkeling.
• Overwegend extrinsiek gemotiveerd.
• Gericht op kansen en uitdagingen.
• Job-hoppers (tijdelijk leen je mijn competenties).
• Gericht op de deal, waarbij beide partijen voordelen hebben.
• De organisatie is een succesvol bedrijf.

Binden van professionals

Kenmerken van professionals in relatie tot binden:

• Gericht op identiteit.
• Overwegend intrinsiek gemotiveerd.
• Gericht op continuïteit.
• Blijvers (ik lever een bijdrage aan de doelen).
• Gericht op overeenkomsten in waarden en zingeving.
• De organisatie is een gemeenschap/familie.

Twee kanttekeningen bij binden en boeien:

• Professionals die geboeid willen worden zijn niet slechter of beter dan de collega’s die gebonden wensen te worden. En andersom. Het is meer een kwestie van inzicht voor de organisatie en de professionals zelf. Dan kunnen beide partijen effectiever inspelen om die verschillen in motieven te benutten.
• Boeien en binden zijn op te vatten als uitersten van een continuüm. Dus tussen binden en boeien zit nog een genuanceerde werkelijkheid.

Voor organisaties is het effectief om beide type professionals in huis te hebben. Hierna een overzicht van de functies die geboeide of gebonden professionals kunnen vervullen.

Functies de geluksfabriek

Voor organisaties is het doorgaans effectief om beide type professionals in huis te hebben. Hierna een overzicht van de functies die geboeide of gebonden professionals kunnen vervullen.

Geboeide professionals en de functies voor organisaties:

• Externe prikkels en uitdaging.
• Voorkomen van zelfgenoegzaamheid en vastroesten.
• Vernieuwing.

Gebonden professionals en de functies voor organisaties:

• Dragers van waarden en cultuur.
• Zorgen voor de identiteit en de continuïteit.
• Effectief om een crisis in de organisatie te overwinnen.

7 tips om de geluksfabriek is te managen:

• onderken de verschillen in motieven van boeien en binden.
• besteed aandacht aan een duidelijke missie en identiteit van de organisatie.
• laat professionals voelen waar je als organisatie voor staat en hoe je met elkaar om wilt gaan.
• realiseer een gedragen strategie met duidelijke, uitdagende targets.
• Besteed voldoende aandacht aan teambuilding en een goede informele werksfeer.
• manage duidelijk en transparant de afgesproken prestaties van professionals.
• creëer een naar buiten gerichte gemeenschap, die open blijft staan voor kritiek en nieuwe ideeën.

Het werk van Bruel en Colson (1998) is nog steeds actueel. Door de geluksfabriek te managen is het mogelijk om professionals aan te trekken, te boeien en te binden. Welke ervaringen, tips en valkuilen heb jij als het gaat om binden en boeien in jouw organisatie?