Geluk = keihard!
In hun streven om organisaties beter te laten presteren hebben managers doorgaans meer oog voor het geluk van hun klanten dan voor het geluk van de eigen medewerkers. Dat kan wel eens een dure vergissing blijken te zijn…
Geluk werkt ook voor organisaties
Geluk is de mate waarin je voldoening schept in je leven als geheel. En mensen weten of ze wel of niet gelukkig zijn. Stel jezelf (en anderen) maar de eenvoudige vraag om een rapportcijfer te geven voor geluk. Dan krijg je vaak behoorlijk nauwkeurige antwoorden. Ons rapportcijfer voor geluk verschilt echter van situatie tot situatie. Geluk hangt af van de balans van positieve en negatieve ervaringen. Geluk op het werk is daarom niet hetzelfde als probleemloos werk. Ondanks heftige problemen kun je (op het werk) best gelukkig zijn als er maar veel positieve ervaringen tegenover staan.
Managers (en medewerkers) zijn zich vaak niet bewust van de positieve effecten van geluk op het werk. Uit veel wetenschappelijk onderzoek blijkt dat gelukkige mensen op het werk:
- minder verzuimen.
- klantgerichter zijn.
- effectiever samenwerken met collega’s.
- veiliger werken.
- minder fouten maken.
- minder snel de organisatie verlaten.
Met andere woorden: geluk heeft een positief effect op de productiviteit. Mensen die rapporteren gelukkig te zijn, blijken de eigen competenties effectief te benutten om resultaten te boeken. En het boeken van resultaten is natuurlijk een geluksversneller op zich. Niet alleen in persoonlijk opzicht. Ook het rendement voor organisaties neemt toe. Op geluk wordt echter vrijwel niet (structureel) gestuurd. En dat is een gemiste kans.
Teveel van het goede is geweldig Mae West
Geluk en de loopbaanparadox voor managers
Managers sturen in de praktijk niet zozeer op het geluk van de medewerkers en daarmee indirect op de productiviteit van de organisatie. Ook blijken zij in de praktijk niet altijd aandacht te hebben voor persoonlijk geluk. Een succesvolle carrière als manager vormt natuurlijk géén garantie voor geluk. Manfred Kets de Vries heeft het dan over de loopbaanparadox voor managers. Deze paradox bestaat uit de ervaring dat het voor managers in de praktijk minder gemakkelijk blijkt te zijn om te sturen op persoonlijk geluk dan op een toppositie met status en veel geld. Met als gevolg piekervaringen (flow) in het werk en op persoonlijk niveau vragen over de zinvolheid van het bestaan. Zoals de persoonlijke worsteling met het leven, de ervaren eenzaamheid, angst, wel of niet verbonden zijn.
Inderdaad, ook voor managers is geluk keihard: persoonlijk én professioneel.
Ooit wel eens gedurende een langere tijd ongelukkig geweest?
Mail je positieve of negatieve ervaringen over geluk op je werk naar arets@bnote.nl
Bron: 100 Geluksversnellers: www.versnellers.nl
Deze blog verscheen eerder op Managersonline.nl (managersonline.nl/weblog/124/geluk-%3D-keihard.html).