Vijfentwintig secretaresseverknallers; de hufterigheid voorbij. . .

25 Secretaresseverknallers

1. De secretaresse beschouwen als noodzakelijk kwaad.
2. De secretaresse behandelen als factotum.
3. Het secretariaat zien als alleen middelen in plaats van gerespecteerde medewerkers.
4. Secretaresse zien als dé uitlaadklep voor onverwerkte emoties van jezelf.
5. Slijmen als je iets gedaan moet krijgen.
6. Iedere fout toeschrijven aan de secretaresse.
7. Geen eigen verantwoordelijkheid nemen.
8. Steeds de beste apparatuur zelf nemen, terwijl het secretariaat het meeste voor jou werkt.
9. Voor 300% besparen op zaken die het werk voor het secretariaat prettiger maken.
10. Altijd druk zetten om jouw doelstellingen te halen.
11. Denken dat het secretariaat het niet in de gaten heeft als je toch denkt in termen van een ‘tikgeit’, terwijl je aan de buitenkant zogenaamd iets anders laat zien.
12. Zelf te laat aanleveren en dan kwaad worden, omdat het secretariaat te laat is.
13. Ongepast, agressief gedrag.
14. Ongepast, grensoverschrijdend gedrag.
15. Ongepast, intimiderend gedrag.
16. Denken dat jij iedere secretaresse wel mag aanraken.
17. Moeilijk te plannen afspraken op het allerlaatste moment afzeggen en dan vragen om met spoed die afspraak opnieuw te plannen.
18. Niet meer kunnen herinneren dat je poststukken hebt gekregen terwijl dat wel zo is.
19. Niet meer kunnen herinneren dat je een loonsverhoging hebt toegezegd terwijl dat wel zo is.
20. Vragen om overzichten van bepaalde cijfers en als alles klaar is zeggen dat het niet goed is en anders moet.
21. Consequent emoties van het secretariaat negeren.
22. Bij incidenten de secretaresse ‘instrueren’ dat dit 'incidentje' vertrouwelijk behandeld dient te worden.
23. Afspraken over moeilijk planbare afspraken van collega’s heen plannen. Doorduwen dus vanwege eigenbelang.
24. Afspraken afzeggen omdat de persoon waarmee de afspraak is gepland onbekend zou zijn. Terwijl met dezelfde persoon een maand geleden een afspraak is geweest.
25. Op secretaressedag een bloemetje geven en dan denken daarmee ongepast gedrag van die andere 364 dagen af te kunnen kopen.

Nogmaals een oproep om deze anti-checklist aan te vullen. Mail je ervaringen naar arets@bnote.nl en de lijst wordt op 19 april aangevuld. Help mee om ongepast gedrag te stoppen. De Internationale Secretaressedag voorbij…

Met dank aan Marijke, Natascha en Carina, die het secretariaat van Blue Note Consultants meer dan uitstekend runnen.