-65

Klantvraag: Polikliniek

We hebben moeite om de gewenste resultaten te behalen

Kunnen we ondersteuning krijgen bij het bereiken van de gewenste resultaten van de poli, waarbij nadrukkelijk samengewerkt wordt met het team van de poli? Wij willen eigenlijk een team ontwikkeltraject, maar begrijpen dat er mogelijk een andere oplossing effectiever is, kan dit met een 70:20:10 aanpak?

Uitvoering

Begeleiding team bij verbeteraanpak, metingen gezamenlijk uitgevoerd met verschillende disciplines, artsen en poli assistenten (analyse fase) en een mix van oplossingen aangeboden om de gewenste situatie te kunnen bereiken. Een feitelijk inzichtelijk gemaakte huidige en gewenste situatie. Concreet en pragmatisch plan van aanpak en een overzicht van kritieke taken opgesteld en oplossingen ingebed in het werkproces van de poli.

Resultaten

Vernieuwend 70:20:10 Leiderschap ontwerp.

Online performance support voor 25 kritieke taken van managers.

Online community ingericht.

Pilot succesvol uitgevoerd, inclusief overdracht naar de organisatie.

SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER